Garantie et Services Après-vente

Nos créations sont notre fierté et nous voulons nous assurer qu'elles restent belles et intactes après avoir quitté notre atelier.

En plus de produits innovants, de qualité et éthiquement responsables, AGUAdeORO offre un service impeccable, un service personnalisé avec une attention aux détails pour chaque client. Les bijoux sont entièrement fabriqués en Suisse, ce qui offre l'avantage d'une flexibilité dans les temps de création pour mieux satisfaire chaque client.

Bagues de fiançailles

  • Garantie 3 ans, extensible à vie.
  • Ajustement de taille gratuit (jusqu'à deux tailles de différence, voir conditions).
              • Révision gratuite du sertissage des pierres de votre bijou. Chaque révision est garantie un an à compter de la date de livraison. Notre garantie couvre le remplacement des petits diamants s'ils proviennent d'un défaut de fabrication (la garantie ne couvre pas si le bijou a subi un accident, voir nos conditions).
  • Nettoyage gratuit à vie.
  • Nettoyage et polissage spéciaux avant le mariage afin qu'il soit en parfait état pour les photos.
  • Toutes nos bagues de fiançailles ont une bague de mariage qui s'adapte parfaitement, mais si vous ne trouvez pas le modèle, nous offrons la possibilité de concevoir ou de prototyper une bague de mariage gratuite (service exclusif pour nos clients de bagues de fiançailles).

I took ages to find a non-intimidating jeweller who I felt wasn't going to rip me off on an engagement ring and these guys were great. They took the time to explain diamond pricing, I picked the stone for my budget and then they let me pick the style that I wanted - with a little additional customisation on my own part. The guy in the shop even guestimated the size of my fiance's finger based on a picture of her and he was very close.

All in all, my fiance is over the moon with the ring and I was delighted with the value and service.

— The Barber Shop (Google Review)

Alliances

  • Garantie 3 ans, extensible à vie.
  • Révision gratuite du sertissage des pierres de votre bijou. Chaque révision est garantie un an à compter de la date de livraison. Notre garantie couvre le remplacement des petits diamants s'ils proviennent d'un défaut de fabrication (la garantie ne couvre pas si le bijou a subi un accident, voir nos conditions).
  • Nettoyage et polissage spéciaux avant le mariage afin qu'il soit en parfait état pour les photos.
  • Nettoyage gratuit à vie.

J'ai juste adoré ! Le vendeur est excellent, au petit soin et à l'écoute ! Je recommande ! Alliances et bagues de fiançaille sublimes.

— Caroline Da Silva (Google Review)

Bijoux en général

  • Garantie 3 ans, extensible à vie.
  • Révision gratuite du sertissage des pierres de votre bijou. Chaque révision est garantie un an à compter de la date de livraison. Notre garantie couvre le remplacement des petits diamants s'ils proviennent d'un défaut de fabrication (la garantie ne couvre pas si le bijou a subi un accident, voir nos conditions).
  • Nettoyage gratuit du bijou à vie.

En plus de produits innovants, de qualité et éthiquement responsables, AGUAdeORO offre un service impeccable, un service personnalisé avec une attention aux détails pour chaque client. Les bijoux sont entièrement fabriqués en Suisse, ce qui offre l'avantage d'une flexibilité dans les temps de création pour mieux satisfaire chaque client.

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